Lug
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Nel lavoro quotidiano capita di gestire insieme una segnalazione cliente, un dubbio su un intervento in casa e una richiesta di supporto durante un viaggio. L’approccio più efficace è trattare ogni tema come un “caso” con obiettivo, prove e prossimi passi. Questa impostazione riduce i rimbalzi e rende più semplice capire chi contattare e con […]